「楽商」を導入しご利用して頂くうえで、お客様のサポート体制も非常に重要になります。
弊社では、お客様の疑問点・問題点を解決するために、担当SEがお客様のサポートを行っております。
出会ったすべてのお客様に対して、私たちの持つ確かなサポート力で、よりご満足いただけるサービスをご提供していきます。
楽商シリーズを活用して日々の業務を安心・効率的にご利用いただけるように、貴社の業態・業務内容を熟知した担当SEが、電話・FAX・メール・訪問・リモートによるサポートを行います。
導入準備からシステムテスト・移行・本稼働までさまざまな導入支援・導入サポートをご提供しています。
弊社では「楽商」で使用する、全てのサプライ品を取り扱っております。また、「楽商」での使用を検証済みの品をセレクトしておりますので、安心してご利用いただけます。万が一、弊社からの購入品で障害が発生した場合でも、状況によって交換修理等の対応を取らせていただきます。
