NEWS土曜日・日曜日のソフトウェアサポート対応（土日サポート）の窓口変更のお知らせ。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび2020年1月から、土日サポートの電話受付を外部に委託することにいたしました。
昨年に土日サポート当番との並行運用テストを実施し、受電回数とお問い合わせ内容を確認したところ、技術者が平日代休を取得する方が、非効率かつお客様にご迷惑をお掛けする可能性が高いと判断いたしました。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
土日にお電話いただいた内容は、従来どおり、休日空けに優先的に対応させていただきます。
ご不明な点がございましたら、弊社担当営業までご連絡下さい。