CASE STUDY株式会社亀の子束子西尾商店 様

複数のベンダーを比較検討した結果、選ばれたのが販売・在庫管理システム「楽商」です。決め手は、「少ない手数で在庫管理ができる使いやすさ」と、「優れたコストパフォーマンス」の2点でした。

「やりたいことが無理なく実現でき、在庫の動きを入力の流れで確認できる点が魅力でした」と百瀬氏。
さらに、業務効率を高めるためのカスタマイズの自由度が高いことも、選定の大きな理由になりました。

本社・滝野川工場と和歌山工場の在庫を管理し引き当てできる仕組みを構築したことで、複数拠点の在庫状況をリアルタイムに把握できるようになりました。

今では、適正在庫数と発注点の設定を活用することで、経験者のカンに頼らない発注も実現できています。

ECは、Amazon出店と自社サイトの両方で行っており、売上データはどちらも1日1回「楽商」に取り込んでいます。
また、会計システムに対しては仕訳データを「楽商」から出力して取り込めるようにしています。
こうした他システムとのデータ連携は、現在はCSVデータでの受け渡しですが、ECサイトでの販売はこれから伸びていくと予想されるだけに、リアルタイムなデータ連携や、サイト上での行動の記録も検討しています。

「ECサイトに来たお客様の動きを分析して、さらなる売上増大策も戦略的に考えていきたい」とは意欲的です。

「移行には半年かけましたが、画面遷移などがわかりやすいこともあり、現場の混乱はなく、スムーズでした」と百瀬氏は振り返ります。

さらに百瀬氏は、「当社の事業規模に合ったシステムができたこと」を効果として挙げます。

販売するたわしは、「茶色」「白色」「パームではなく棕櫚（シュロ）を材料とするもの」と、基本的に3種類ですが、キッチン・バス・リビング商品、ボディケア商品などを展開しているため、約1,000アイテムが登録されています。
本社と工場でリアルタイムに情報共有ができるため、多岐にわたる管理項目を、限られた人数と少ない工数で管理できる仕組みを確立できました。（百瀬氏）

数々の成果を踏まえて、
「信頼できる基幹システムを低コストで構築できたのが最大の効果。こういう基幹システムがあれば、今後さまざまな活用を広げていくことが可能です」

さらに百瀬氏は、「『楽商』に決めたところ、まず大喜びしたのが経理部長でした。以前のシステムは、年間保守料だけで何倍もかかっていたからです」と語ります。

「システムの完成度が高いうえに、オンラインサポートによる対応も充実しています。『不具合のために今日はシステムが使えません』という事態が、ただの一度も起きていません」「楽商は、中小企業向けのシステムとして、きめ細かい対応がしっかりできています。またJSTは、動きが速いし、意思決定も速いですね」と付け加えました。

1907年（明治40）、西尾正左衛門が「亀の子束子」を発明して、「西尾正左衛門商店」を創業しました。1915年（大正4）には、「束子」の特許を取得しています。特許の有効期間は終了しましたが、「亀の子束子」、「亀のマーク」は現在も登録商標です。
現在の株式会社亀の子束子西尾商店は、本社を東京都北区に置き、亀の子束子を中心に、1,000アイテムにのぼる生活用品を製造・販売しています。
仕入先は、材料の95％を輸入するスリランカのほか、資材・部材を調達する国内約100社です。販売先は、全国の日用品雑貨卸問屋約400余社で、アメリカ・カナダ・オーストラリア・ヨーロッパ・東南アジア等への輸出も含みます。従業員はパートを含めて42名。