業界構造と特長
在宅介護・福祉用品業界では、ストーマ用品・紙おむつ・車いす・歩行器など、医療的要素を含む消耗品から耐久品まで幅広く扱われています。販売先は「介護サービス事業所」「個人（利用者）」「自治体（福祉事務所）」と多層的であり、さらに公費給付制度（補装具費支給制度など）に基づく取引が多く、一般的な卸売業に比べて「見積・給付・請求」の管理が煩雑です。
現場の課題
・ 福祉事務所ごとの請求様式が異なり、二重入力が発生
・ 個人向けと事業所向けの売上伝票を別々に作成
・ 残高管理や給付期間の把握ミスによる請求トラブル
このように、医療・福祉の制度と日常の販売業務が密接に絡み合う点が、在宅介護用品業界のシステム化を難しくしています。
業界に対応した販売・在庫管理機能
本システムは、長年にわたり福祉業界で培ったノウハウをもとに、給付券・見積・請求・在庫までを一気通貫で支援します。「業界対応型パッケージ × 柔軟なカスタマイズ」で、御社の業務に最適な仕組みを実現します。
給付券管理機能で、見積から請求まで一元化
本システムでは、給付券の登録から売上・請求までをワンストップで管理できます。具体的には次のような機能を標準搭載しています。
見積書発行機能
給付年度、見積期間、見積処理用の商品を入力可能。見積先を「お客様」または「福祉事務所」から選択できます。
給付券情報の登録
決定月数を入力することで、給付期間中に発行される給付券枚数を自動算出。
残高確認・納品書出力
公費残高をリアルタイムに確認しながら売上処理ができ、残高を納品書にも印字可能。
請求書発行機能
決定月の給付券ごとに福祉事務所向け請求書を自動作成。個人向け受領書の出力も対応。
在庫管理との連動
・ 給付品・一般販売品を区別して在庫を管理可能
・ 各商品のロット・有効期限管理にも対応（医療材料対応）
複数の販売形態に対応
・ 介護事業所ごとの取引履歴・契約内容も紐付けて管理可能
販売管理を中心に、他業務との連携で業務効率を最大化
外部データ取り込み連携
自社ECやモール（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング）との連携も可能。受注データを自動取込し、在庫引当・出荷処理を一元化します。
ハンディターミナル・倉庫管理連携
倉庫での入出荷・棚卸作業をハンディ端末でスキャン処理。正確な在庫数とリアルタイム更新を実現します。
会計システム連携
選べる運用形態
【オンプレミス版】導入規模・台数による違い
オンプレミス版のシステムでは、パソコンの台数に応じて、3つのプランがございます。
（１）スタンドアロン版：１店舗１台のご運用
（２）ピアツウピア版：１店舗２～３台のご運用
（３）LAN-WAN版：多店舗での運用、４台以上のご運用
【オンプレミス版】と【クラウド版】の違い
自社内にサーバーを構築して運用するオンプレミス型の「楽商」と、クラウドで運用ができる「楽商クラウドS2」をご用意しております。クラウドでの運用をご希望される場合は、ご利用台数やカスタマイズに制限がございます。詳しくはお問い合わせください。
関連情報
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